トラブル

宅配をやっていると迷宮ゲームのようなトラブルもたまにある
住所の番号が一文字違いで迷う荷物
電話番号が違っていて運送業者も連絡がつかない
そのうちに今度は業者が連休に入る
その間10日があっという間に過ぎ荷物の劣化が始まる
ようやく調べ上げて荷物を届けると品物が変質していて受け取れない
じゃどこに原因があるのか
記録には間違った住所での記載が残っている
このトラブルで2週間が過ぎていった
配達業者はひたすら謝り続けるが業者のせいではないような気がする
この件のほかに移転や長期不在もよくあること
毎日莫大な量の荷物を扱う業者にすればその件に関してばかり数時間も裂くわけにもいかないだろう
ボタンの掛け違いで人はいらだつことが多々ある
ひとつづつ解明していけばわかるはずが言葉尻に文句がついて大きな問題になることもある
人って難しい
剪定をしながらつくづく本業がりんごの木との対峙であることに感謝している
人相手の仕事とは神経をすり減らしているんだなとつくづく思う