プロの仕事

昨夜一通のメールが目を引いた
写真が添付されていてこれも発送事故だったのでしょうかという内容
１０キロの段ボールの縦の一辺が上から下まで敗れて開いている
案の定中身は半分痛んでいたがえらんで食べていたという
唖然とした
いくら扱い注意のシールを張ろうがこの状態でお客様に置いてくる姿勢に腹が立って
配送会社に電話をする
窓口の女の子は事務の人に規則では現存する痛んだ分を保証しますという
保証が欲しくてこの電話をかけているのではない
今度は社長の俺が係長を出せというと今日は休んでいます
前回と同じだ
緊急連絡はつくはずだからすぐ連絡をよこせと告げた
お客さまの発送事故の連絡は休みなんてない
万が一手が滑ったとか事故はあると思う
配送のプロならごまかすんじゃねえ
責任の所在は不明のまま代品を送ることにした
この間どんな気持ちで傷んだりんごを食べていたのだろう
悪くならないようにと一番傷んだものから削って食べたとメールに書いてあった
全国いたるところに配送されていく荷物の中にもっとつぶれたりしているものは
ないだろうか　とても不安な気持ちになる
以前銀座千疋屋の店舗用のりんごが１０箱中６箱が中身が傷んでしまっていた
次の日代品として６箱送るとまた傷んでしまって届いたことがある
予定した棚が開けば大きな損害は免れない
贈り物が発送事故にあえば送った人の心情を鑑みて黙認することもあると思う
そんなことを思うととても心が苦しくなる
昼に馬具の吉田さんに行く
剪定用のベルトなどの調整
新しいタイプのハサミケースもできていて持ちかえる
プロの仕事とは信用を売ること
我々は信用をお金で買う
きちんと届けてくれるだろうと送り出す
もういい加減に裏切らないでほしい